среда, 13 августа 2008 г.

Как влиять на ход разговора в нужную Вам сторону?


здравствуйте-))

Даже не знаю, будет ли это в стиле "10 способов круто быть манипулятором" или "10 способов как выходить за рамки обычного", но я точно знаю в этой теме много интересного ....

Как влиять на разговор?
Да все банально и просто, к примеру сменить тему и БАЦ, вы уже повлияли на разговор.
Только для начала надо разобраться с этикой, так как предчувствую слово манипуляция не нравится многим-)

Манипуляция - это действие в результате проведения которого вы получаете, какую то реакцию, которая к вам возвращается и вы ее засекаете своими органами чувств или не засекаете,и даже тогда у вас есть информация об отсутствии реакции, а значит манипуляция все же сработала. Исходя из этого положения мы манипулируем собой, людьми, предметами все время.

Способы для изменения хода разговора
1 замолчать - великая вещь)))))))) , человек говорящий с вами, будет в недоумении, когда увидит, что вы замолчали он или начнет нервничать и суетится или замрет в ожидании, отсюда можно указать на какую-то вещь в его гардеробе или мысль и на этом тема, которую вы обсуждаете закончится, и раз вы уже задали такие рамки, то и ответственность за переход в нужную сторону лежит на вас.

2 начать говорить очень быстро, гарантирую даже очень терпеливый собеседник отключит сознание от вашей трескотни-) и будет согласен на любую смену темы лишь бы вы только замолкли)

3 говорить занудно и монотонно (в институтах лекторы, иногда читают так что аж, хочется подушку себе принести)через некоторое время собеседник или попытается выйти из разговора или начнет погружаться в себя

4 говорить несуразности, начинать с малого количества и в конце увеличивать их число, до максимума (многие люди не привыкли к таким вещам, и будут удивлены, а удивление приятное чувство, ну вы знаете)) и они в этом настроении перейдут к новой теме, если вы этим воспользуетесь)

5 переводить внимание, собеседника (фразами жестами , расфокусировкой взгляда)

6 авторитет личности – вы просто создаете образ авторитетности вокруг себя, и следовательно получаете право менять разговор, как вам хочется, если конечно в вашу авторитетность поверили.


7 Попросить сменить тему - ОЧЕНЬ эффективно и перейти к той тематике которая вас интересует

первые 6 пунктов предполагают перегрузки сознания и замешательство, это дополнительный плюс к нужному вам результату

а Собственно почему сознание уходит в защиту?
у сознания есть такая хорошая функция защищаться, а вы. как раз делаете, на что обычно не поставлено реакции. в итоге переход в "ничегонеделание", что полезно . для смены темы.

Ваши слова частично перестают фильтровать и вообще прекратят вас слушать и будут ждать пока вы наконец опомнитесь и перестанете нести чушь-)
и тут этим и надо пользоваться =)
7 пункт предполагает работу с сознанием с учетом всех фильтров и вот если вы заинтересовали человека то может быть вам и позволят добиться своего-(

Как улучшить результаты?
для начала надо наблюдать, через некоторое время вы начнете "понимать" человека,и разумеется он вам начнет постепенно нравится, а это значит подстройка пошла и вы можете ее интенсифицировать своими действиями, что даст вам больше возможностей в том чтобы и вы и ваш партнер пришли, к чему то что устраивает вас обоих.

Сам процесс ВЕДЕНИЯ в то русло которое вам нужно.
имея уже раппорт (наблюдение + подстройка + обратная связь) мы действуем по схеме подстройка->ведение(приглашаем собеседника перейти с нами, куда то еще)
более подробно рассмотренной вот здесь с примером подстройки и ведения который мне кажется наиболее удачным-)

P.S.
"Ведение" слишком большая тема чтобы продолжить ее в этом посте,продолжу ее в следующих.

Перечитал все, что писал и получилось. что общение это механический процесс, но это не так, я исправлюсь и напишу пост "о сознании и подсознании и о их роли" -)


Может у вас есть интересные мысли на этот счет? Есть что дополнить в продолжении темы?

Ссылки в тему :

Техника постановки хорошо сформулированного результата
Внесем гибкость в общение или калибруем все что движется и используем это на свое благо и благо партнера
А зачем мне его понимать? Мне итак хорошо!
А вот возьму и подстроюсь!!!
обратная связь
Где обратная связь или партнер все же живой

понедельник, 11 августа 2008 г.

Игры разума или оставляем подругу Лень и Апатию про запас



Здравствуйте,
думаю у многих было такое парадоксальное чувство как лень и апатия, что значительно снижало работоспособность и вообще приводило к падению настроения и может даже потере смысла жизни. дальше продолжать не буду-) ведь знакомо?

Но благо лень это процесс, а как любой процесс(что делает человек? ленится - отсюда видно что это процесс ) она заканчивается, хотя выдает себя за что то постоянное. тем самым вводя в заблуждение наше мышление и избавится от нее нельзя, она часть нас и это неплохо бы понять.=) Но минимизировать ее влияние можно с помощью некоторых полезных ухищрений и уловок.

1 признайте сам факт существования апатии или лени. Сколько раз за собой замечаю, что как только начинаю отрицаю факт безделья или апатичности, моментально становится еще хуже. Мне кажется у лени есть какой то свой особенный позитивный смысл, который используется не так. ну вот во время отдыха лень бы не помешала и в выполнении бесполезной работы она тоже помогает.

2 составить список дел на завтра. Банально, избито , но работает! Есть тоооооооненький нюанс, как составлять, я не указываю время когда буду делать, то что запланировал, ибо указав время ум начинает мучать. и изводить себя , как бы помечая эти записанные задания как рутину ТО ЧТО НАДО а не то что ХОЧУ. а хорошо сделать то что НАДО , проблематично если НЕ ХОЧЕШЬ. а остальное время оставшееся после дел. можно использовать на свое усмотрение. его СТАНЕТ БОЛЬШЕ.

3 К вам приходит много мыслей за день, плохие, хорошие. интригующее, завораживающие, их стоит отпускать так же как они и пришли =) Иначе. вы утонете в своем же воображении и врятле после тех картин звуков и ощущений, что вы переживали у вас останутся силы на что то реальное, и может остаться ощущение неосуществимости и прочее.

4 интересно выбрать ракурс с которого рассматривать дела. Мои жалкие попытки делать что то серьезно привели к тому что я перестал вообще что либо делать-(.
поэтому по ходу жизни возникло наблюдение: если играть в дела становится намного проще их решить и тогда получаете дополнительное удовльствие-).

5 рабочее место. лучше держать в чистоте и порядке, или в беспорядке(не грязи), который называется рабочим-)))это дополнительно мотивирует

6 по ходу дел могут возникнуть желания поесть и попить а потом пойти прогуляться (якобы лучше думается) вранье! Ваш ум пытается вас обдурить, потом точно ничего не сделается. если вы не уделите этому внимание

7 в процессе работы может возникнуть энтузиазм сделать, какое то еще МЕлкОЕ дело или мысли о том что вас на все хватит-))). это тоже враки отвлекитесь пару раз и вам трудно будет возвращаться. Концентрация тут как нельзя полезна-)

8 усердие. слишком уж усерсдствовать не стоит. перегореть очень легко,и поэтому важно делать перерыввы и давать голове отдыхать-)

Как мне кажется наш ум. один из ярчайших феноменов, который врятли до конца когда-нибудь будет изучен и он предоставляет все ресурсы для того чтобы выполнять встающие перед вами задачи, но вот его настройка и ориентировка это не всегда просто –(

Это ни в коем случае не правила и применять их по пунктам нельзя, но учитывать полезно. варьируя и комбинируя и исходя из ситуации, иначе вы попадете опять в тенеты ума-)

Может быть я что то не дописал? если есть что добавить или выразить другую точку зрения, милости прошу -)

Успеха вам в ваших делах!

суббота, 9 августа 2008 г.

Лгут ли Вам? Разоблачим подлеца!-)


Здравствуйте,
Интересно, у вас бывало такое ощущение, что вот говорит с Вами человек, улыбается рассказывает истории и вот доходит до какого то места, где все это, как то перекликается с Вами и вы наверно, что-то чувствуете, что что-то не так, но ничего конкретного в его словах, чему можно было бы прямо не доверять нет.
И вы продолжаете сомневаться, а потом думаете, а правильно ли , Вы сделали что ему поверили или нет? ведь было такое?

как быть в такой ситуации? а если, что-то важно, а вас ложно информируют?
Есть хитрющая техника, как засечь что человек говорит, не то что на самом деле есть(или не то как он на самом деле считает) -)
но что бы точно быть уверенным и уличить его, надо быть внимательным!

для начала задайте какой-нибуть несущественный вопрос.
Например: Твоя машина красного цвета?
или что то подобное на что он ответить должен – “да” - засеките его реакции и состояние.
задайте вопрос на который стопроцентно получите – “нет” - зафиксируйте в голове получаемые реакции.

Лучше повторить эту процедура раза по два, чтобы точно удостоверится в правдивости получаемых данных, благо вопросв хватает-). Так вы сведете к минимум риск, ошибится.

Итак, теперь у нас есть два набора реакций, включающие ответы типа “да” и “нет”.
Теперь, важно их запомнить, для данного конкретного человека в этом разговоре, они будет индикаторами “правдивости” и если человек делает, что то не конгруэнтно(поведение или один из признаков не соответствует тому что он говорит), уточните вопрос, возможно некоторые моменты он опустил-)) или наглую врет)).

Удачи вам -)

четверг, 7 августа 2008 г.

А вот возьму и подстроюсь!!!

Здравствуйте,
я в прошлом посте упомянул, о том что надо для того чтобы включить "наблюдалку" и вот в этом распишу о подстройке

Цель подстройки
отразить действия собеседника прямо или зеркально. Проще говоря. быть "как бы" его отражением в зеркале.
например :
дышать с той же частотой, говорить в том же тембре голоса, делать жесты "близкие" жестам собеседника,по словам которые использует собеседник и тд.

Зачем нужна подстройка?
Чем лучше вы подстроитесь, тем лучше вы будете ПОНИМАТЬ и возможно БУДЕТЕ ПОНЯТЫ.
Все зависит от Вас.
пример:
часовый механизм очень точен и все в нем синхронизировано, если вылетает деталька всем часам хана.

Во время подстройки вы становитесь с партнером единым часовым механизмом и будете чувствовать друг друга. и вы его и он вас, вопрос в том что кто из вас знает, на что обращать внимание, а если партнер тоже сведущ, то это прекрасно!

Разумеется, если вы захотите испортить человеку настроение, то разумеется вы это сможете сделать, можете сеять несчастных людей вокруг себя и радоваться этому, не знаю правильно это или нет, но я так не делал бы-), жизнь любит возвращать отданное в большом размере-)))

Параметры под которые осуществить подстройку:


1 поза. жесты
тут все просто смотрите как сидит собеседник. что он делает и принимаете его позу, с жестами сложнее стоит только намечать жесты не доводя до конца
Если вы будете обезьянничать то вас заметят и кроме того что вы дразнитесь или что похуже не получите ничего-)

2 Дыхание
Полезно дышать с той же частотой что и партнер, и говорить на его выдохе, так вы можете расчитывать на то что ваши слова будут рассмотрены партнером.

3 мимика и мигание
Интересно, что мимика это то. на что обращают внимание и поверьте перегибать палку не стоит.

4 Речь

у речи много параметров (тональность, громкость, тембр, скорость) еще одна особенность речи состоит в том что вовремя разговора, человек излагая свои мысли использует определенную стратегию связывания слов. это тоже полезно учитывать-)
есть специальные слова. которые помогают засечь эти слова предикаты

Для того что бы подстроиться этих параметров за глаза, конечно это не все.
но например подстройка под расширение зрачков, и изменения цвета кожи требует тренировки-)

Результат подстройки
Вы установите теплые взаимоотношения, которые будете культивировать или просто оставите о себе приятное впечатление и сами получите море позитива.


Посты на схожие темы:
Внесем гибкость в общение или калибруем все что движется и используем это на свое благо и благо партнера
Где обратная связь или партнер все же живой!
Техника постановки хорошо сформулированного результата
Мастерство коммуникации введение

вторник, 5 августа 2008 г.

А зачем мне его понимать? Мне итак хорошо!

Здравствуйте.
Сегодня, пришло время написать о понимании людей-).
Как их понимать? и вообще зачем? Зачем создавать какой то дурацкий раппорт? зачем подстраиваться и вообще почему Я это должен делать?
Когда начал изучать общение, подстройка под человека и вообще какая либо синхронизация с ним мне казалась дикой, и все существо кричало "О нет! что ты делаешь?!!!Это аморально, прекрати, ты должен показать свою индивидуальность!!" и так продолжалось очень долго. Результаты общения угадать нетрудно, правда?
А, еще я делал, очень клевую штуку, я пытался сознательно контролировать все процессы,в итоге получил зажатость, плохое настроение, полную неосведомленность о собеседнике.Вот скажи те мне, оно вам надо?

Как пройти мимо этого бреда и получить действительно легкость в общении и понимании человека и легко подстроиться под него, получив раппорт(бессознательное доверие или состояние доверия)?

0 Вам надо быть расслабленным, но концентрированным (вот такой парадокс),т.е подсознание было настроено на наблюдение очень внимательное, но вы должны быть расслабленны, чтобы слышать то что вам говарит подсознание-)

1 Смотрите на человека - глаза это Ваш проводник в мир другого человека, смотря на него вы поймете очень много (расслаблен ли он, каково его настроение, с вами ли он или в своих мыслях?, направление взгляда, ритм дыхания, поза, жесты, мимика )
Но это всё запомнить нереально -), и за всем уследить сознательно уж точно.
Можете попробовать. гарантирую через минут 10, вы будете самым несчастным человеком, вымотанным до такой степени, что придут ощущения о том что вы разгрузили вагон -)))
и это ведь только зрение а есть еще слух и ощущения!!!

2 Слушайте собеседника. Это почти так же важно, как и видеть.
Через некоторое время вы подметите ритм, тональность, громкость, слова которые "маркирует собеседник" (выделяет. голосом, тоном. жестом) Это полезно знать, но не вздумайте уследить за этим всем сознательно!!
Полезно: необязательно слушать все что говорит человек, но то что он выделяет является сообщением. которое он хотел до вас донести, а то вы утонете в том что вам говорят.

3 Ощущения при разговоре с собеседником. У вас будут возникать ощущения и скорее всего такие же ощущения будут возникать и у собеседника, потому что общение связывает двух людей(или более) в систему-).Еще, если вы вдруг трогаете собеседника, то по ощущениям можете понять его состояние.

Это три основных канала получения информации, которые мы используем, м каждый сам
выбирает как ими пользоваться. я еще раз повторюсь уследить за всем СОЗНАТЕЛЬНО НЕВОЗМОЖНО, сознание будет фокусироваться на одном . забывая про другое!!!

Как видить все. слышать все, чувствовать все?
Предложу вариант, который работает, для этого Вам нужно,попросить свое подсознание "искать различия",что это значит?
Начав, общаться с человеком,вы заметите. что он имеет какоето совершенно определенное состояние, которое вы сможете наблюдать , по ходу разговора оно БУДЕТ МЕНЯТЬСЯ. Если у вас, есть опыт работы с подсознанием, попросите его поставить цель или результат, чтобы оно информировало вас о подмеченных различиях.
ВАЖНО помнить. что подсознание будет связываться с вами особенным и индивидуальным способом, необязательно таким, который предполагаете вы, поэтому полезно наблюдать за собой.
Это была хорошая подготовка к ПОДСТРОЙКЕ, которую я рассмотрю в следующем посте.

посты близкие по теме:
Внесем гибкость в общение или калибруем все что движется и используем это на свое благо и благо партнера
Где обратная связь или партнер все же живой!
Техника постановки хорошо сформулированного результата
Мастерство коммуникации введение

воскресенье, 3 августа 2008 г.

Внесем гибкость в общение или калибруем все что движется и используем это на свое благо и благо партнера

Тема гибкости, захватывает своей общирностью и все объятностью и даже в кратце, если писать только о ней получится перекликание с другими темами, чтобы не быть голословным приведу примеры, чтобы изменять свое поведение успешно (быть гибким),надо как минимум знать чего хочешь(результат),после того как стоит цель в общении,начать калибровать партнера и начать получать от него/нее вербальные или невербальные сигналы о текущем состоянии.

Как имея исходное состояние прийти к желаемому?
В НЛП это выглядит так :
исходное-->ресурс для достижения цели--->цель
требуемые ресурсы обсуждаются,на 1 стадии желаемого результата, поэтому тут неожиданностей быть не должно.
или же более краткая схема, которую обговаривал Горин на своем семинаре это
подстройка-->ведение
потом снова подстройка и ведение и так далее.
Когда занимался серфингом в интернет нашел один блог, на котором
очень понравился пример подстройки и ведения

А в чем тут смысл то?
Гибкость как навык, ОЧЕНЬ ВАЖНА, ведь жизнь не будет развиваться по вашему сценарию до тех пор, пока вы не перестанете пытаться ломать двери головой вместо, того чтобы потянуть за ручку.
а именно, смотря на обстотельства, вы будете не только замечать, реакции, микродвижения вашего партнера, но и корректирвоать ваше поведение исходя из выбранного вами результата, это и будет ведением в данном случае.
А если говорить в терминах НЛП, то для начала Вы все время подстраиваетесь под партнера и поднимаете раппорт (состояние доверия)и получаете с ним взаимосвязь а потом потихоньку ведете его к нужному результату.
О раппорте и подстройке, пожалуй напишу в следующей статье, а то остается много пробелов, которые оставляют тянущую неопределенность...
Разумеется, чуть позже дойду и до развития гибкости -), и ее развитии дается такой огромный выбор действий, что не выдерживаешь и улетаешь в транс, но это уже из другой песни...

посты на схожие темы:
Где обратная связь или партнер все же живой!
Техника постановки хорошо сформулированного результата
Мастерство коммуникации введение

пятница, 1 августа 2008 г.

Где обратная связь или партнер все же живой!

Достижение результата часто связано с общением между людьми, вот как раз общение и рассмотрим.
каждая коммуникация должна иметь свою цель и свой результат, а чтобы она была эффективной мы должны получать обратную связь от партнера или  проще говаря реакции на наши действия . ведь как то он реагирует на то что с ним общаются!
и вот мы общаемся ,обрисовываем обстановку,рассказываем о перспективах, и о том какие приятные ощущения испытает партнер при принятии нашего предложения, но желаемый результат не достигается.

Что не так то?
Все так, кроме того что мы пытались навязать свою “реальность”, не пытаясь учесть обстановку, может такой прием и прокатит, но мы ведь метим в высшую лигу!

Что же делать?
В нлп предлагается интереснейший подход ко всему этому делу.
И для начала определим как же думает наш собеседник?
В каких “терминах” ?
Для этого есть несколько основных cпецифических категорий “субмодальностей”
1 визуальные (“я ясно видел,эту картину”)
2 аудиальные (“этот звук радует мой слух”)
3 кинестетические (“я чувствую что это правильное решние”)
4 обонятельно\вкусовые (это лимон пахнет аппетитно)

Эти слова и предложения являются составляющими речи каждого человека который пытается донести информацию до собеседника и это полезно учитывать, ведь в разговоре с ним, мы уже будем знать, какая система предпочтительней и как именно собеседник обрабатывает информацию.

И что это нам дает?
так мы сможем подметить какими репрезентативными(системами представлени визуальной. аудиальной и тд) состояними пользуется человек в данном состоянии.
 
и как организует свою речь, к примеру:
я вижу эту картину и чувствую что она может мня заинтересовать.
стратегия речи : вижу чувствую.
Полезным показателем определения репрезентативной системы собседеника которую он приимущественно использует вданном состоянии являются ключи глазного доступа.


теперь появляютс еще два важных примечания:
1 схема для правшей, а для левшей все наоборот
2 конструирование зрительных и слуховых конструкций это наша фантазия. с другой стороны у нас воспоминания
 
главное не впадать в крайности и не обвинять человека в том, что он не гвоарит правду а что то выдумывает, ведь он может конструирвоать образ того что он нам скажет!

далее по тексту)

наверно у вас назрел вопрос, и ЗАЧЕМ НАМ ВСЯ ЭТА ФИГНЯ?
партнер особенным образом кодирует опыт. для того чтобы вас поняли надо выбирать его  язык и говарить на нем. по возможности расширяя его,в итоге остаетесь в выигрыше и вы и партнер.

На что еще полезно обращть внимание?

мимика 
жесты
поза
дыхание
голос (интонации, громкость, скорость)

каждое состояние у отдельно взятого человека кодируется какими жестами позами дыханием и тд и тп, ответы "да и нет", так же часто подкрепляются совершенно определенными сигналами.
поэтому быть чуточку внимательней всегда полезно и следует помнить. что для каждого человека кодирование информации будет индивидуально а значит каждый человек это как новая открытая книга, которую приятно и полезно читать.
ой, прочитал то что написал выше получилось таааак много,но это лишь малая толика...
того что надо видеть слышать и ощущать.
далее в следующей статье я рассмотрю гибкость(калибровку).


Посты на схожие темы :
Техника постановки хорошо сформулированного результата
Мастерство коммуникации введение